Stand: 15. Juli 2026
Allgemeine Informationen
Wir möchten Ihnen einen sicheren, komfortablen und zuverlässigen Zahlungsvorgang bieten.
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard sowie weitere gegebenenfalls im Bestellprozess angezeigte Zahlungsmöglichkeiten.
Die jeweils tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Alle Preise auf unserer Website werden in Euro (€) angegeben und verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Steuern.
Zahlungsablauf
Nachdem Sie Ihre gewünschten Artikel ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben, geben Sie bitte Ihre Rechnungs- und Lieferinformationen ein.
Anschließend wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus und schließen den Zahlungsvorgang entsprechend den Anweisungen im Checkout ab.
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie zusätzlich eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese verfügbar sind.
Zahlungsautorisierung
Ihre Zahlungsmethode wird nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung im Rahmen Ihrer Bestellung belastet.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert werden oder schlägt der Zahlungsvorgang fehl, kann Ihre Bestellung nicht abgeschlossen und daher nicht weiter bearbeitet werden.
In diesem Fall können Sie den Zahlungsvorgang erneut versuchen oder eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen.
Zahlungssicherheit
Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten besitzt für uns höchste Priorität.
Alle Zahlungsinformationen werden über SSL-/TLS-verschlüsselte Verbindungen übertragen, um personenbezogene und finanzielle Daten während der Übertragung vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über sichere Zahlungssysteme, die den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen.
Betrugsprävention und Authentifizierung
Zum Schutz unserer Kunden sowie zur Vermeidung von Zahlungsbetrug können einzelne Transaktionen einer automatisierten Sicherheitsprüfung unterzogen werden.
Je nach Kreditinstitut oder Kartenaussteller kann während des Bezahlvorgangs eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein, beispielsweise mittels 3D Secure oder anderer anerkannter Authentifizierungsverfahren gemäß der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2).
Sollte eine Zahlung aus Sicherheitsgründen nicht autorisiert werden, wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditinstitut oder an unseren Kundenservice.
Datenschutz bei Zahlungen
Ihre Zahlungsinformationen werden ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Bestellbearbeitung verarbeitet.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder für die technische Durchführung der Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an Zahlungsdienstleister, Anbieter zur Betrugsprävention oder andere Stellen, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Sofern die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, wird diese innerhalb der dort genannten Fristen bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, sofern dies technisch möglich ist.
Die tatsächliche Gutschrift hängt zusätzlich von den Bearbeitungszeiten Ihres Zahlungsdienstleisters oder Kreditinstituts ab.
Zahlungsprobleme
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, überprüfen Sie bitte zunächst:
• die Richtigkeit Ihrer Zahlungsdaten;
• die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte;
• die ausreichende Deckung oder das verfügbare Kreditlimit;
• ob eine gegebenenfalls erforderliche Authentifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem Kreditkartenanbieter in Verbindung zu setzen oder eine andere verfügbare Zahlungsmethode zu wählen.
Unser Kundenservice unterstützt Sie selbstverständlich gerne bei Fragen rund um den Zahlungsvorgang.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungsmethoden, zur Zahlungssicherheit oder zum Zahlungsvorgang haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
E-Mail:client@thenorthernlane.com
Telefon (Kundenservice):+1 (281) 252-8757
Adresse:25421 Lonestar Blvd,Waller,TX 77484,United States
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)