1. Allgemeine Informationen
Wir möchten Ihnen einen einfachen, komfortablen und sicheren Bezahlvorgang bieten. Deshalb unterstützen wir zuverlässige Zahlungsmethoden, die den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen.
Derzeit akzeptieren wir Zahlungen mit gängigen Kreditkarten, darunter Visa und Mastercard. Während des Bestellvorgangs werden Ihnen die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten angezeigt.
2. Ablauf der Kreditkartenzahlung
Die Bezahlung mit Kreditkarte erfolgt in wenigen Schritten:
Wählen Sie zunächst die gewünschten Artikel aus und legen Sie diese in Ihren Warenkorb.
Anschließend geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferinformationen ein. Bitte achten Sie darauf, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind, damit Ihre Bestellung ohne Verzögerungen bearbeitet werden kann.
Im nächsten Schritt wählen Sie als Zahlungsmethode „Kreditkarte“ aus.
Geben Sie anschließend Ihre Kartendaten ein, einschließlich Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode (CVV). Überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie den Zahlungsvorgang abschließen.
Vor dem endgültigen Abschluss erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung einschließlich aller Zahlungsinformationen. Nach Bestätigung der Zahlung wird der Kauf verarbeitet.
Sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nach dem Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen zusätzlich eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
3. Zahlungssicherheit
Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten besitzt für uns höchste Priorität.
Alle Zahlungsinformationen werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen. Hierfür verwenden wir moderne SSL-/TLS-Verschlüsselungstechnologien, um personenbezogene und finanzielle Daten während der Übertragung vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Unsere Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über sichere Zahlungssysteme, die den geltenden Sicherheitsanforderungen entsprechen.
4. Betrugsprävention und Authentifizierung
Zum Schutz unserer Kunden sowie zur Vermeidung von Zahlungsbetrug können einzelne Transaktionen automatisch überprüft werden.
Je nach Kreditinstitut oder Kartenaussteller kann während des Bezahlvorgangs eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein, beispielsweise über das Verfahren 3D Secure oder andere anerkannte Authentifizierungsmethoden gemäß der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2).
Sollte eine Zahlung aus Sicherheitsgründen nicht autorisiert werden, können Sie sich an Ihren Kartenanbieter oder an unseren Kundenservice wenden.
5. Datenschutz bei Zahlungen
Ihre Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Durchführung Ihrer Bestellung verarbeitet.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Servern, sofern dies für die Zahlungsabwicklung nicht gesetzlich erforderlich oder technisch notwendig ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
6. Zahlungsprobleme
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, überprüfen Sie bitte zunächst die Richtigkeit Ihrer eingegebenen Zahlungsdaten sowie die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte.
Falls weiterhin Probleme auftreten, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem Kreditkartenanbieter in Verbindung zu setzen oder eine alternative verfügbare Zahlungsmethode zu wählen.
Unser Kundenservice unterstützt Sie selbstverständlich gerne bei Fragen rund um den Zahlungsvorgang.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungsmethoden oder zur Sicherheit Ihrer Zahlung haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
E-Mail:client@thenorthernlane.com
Telefon (Kundenservice):+1 (281) 252-8757
Adresse:25421 Lonestar Blvd,Waller,TX 77484,United States
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)