Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung unserer Website sowie sämtliche Bestellungen, die über unseren Onlineshop abgeschlossen werden.
Mit dem Besuch unserer Website oder dem Absenden einer Bestellung erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.
Kundenkonto
Für bestimmte Funktionen unseres Onlineshops kann die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich sein.
Sie verpflichten sich, bei der Registrierung vollständige, korrekte und aktuelle Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren.
Sie tragen die Verantwortung für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Kundenkonto erfolgen. Sollten Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, informieren Sie uns bitte umgehend, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können.
Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Kaufangebots.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Erhalt Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, den Versand bestätigen oder die Ware an Sie versenden.
Produkte, Preise und Zahlungsbedingungen
Wir legen großen Wert darauf, Produktbeschreibungen, Abbildungen und technische Informationen sorgfältig und möglichst aktuell bereitzustellen. Dennoch können geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farben, Maßen oder Darstellungen, aufgrund technischer oder produktionsbedingter Unterschiede auftreten.
Alle Angebote stehen unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit.
Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten Ihnen wahlweise eine Ersatzlieferung, eine Neubelieferung zu einem späteren Zeitpunkt oder die vollständige Rückerstattung des bereits gezahlten Kaufpreises an.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop veröffentlichten Preise.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Steuern.
Offensichtliche Preis-, Schreib- oder Systemfehler berechtigen uns zur Berichtigung vor Vertragsdurchführung. Sollte ein solcher Fall eintreten, informieren wir Sie rechtzeitig, bevor Ihre Bestellung weiterbearbeitet wird.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Lieferung und Versand
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Lieferzeit etwa 5 bis 9 Werktage.
In Ausnahmefällen können sich Lieferzeiten aufgrund von Witterungseinflüssen, höherer Gewalt, Transportstörungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.
Unsere Versandkosten gestalten sich wie folgt:
- Bestellungen ab 168,00 €: kostenloser Standardversand.
- Bestellungen unter 168,00 €: Versandkostenpauschale von 6,99 €.
Alle gesetzlichen Steuern sind bereits im Kaufpreis enthalten. Eventuell anfallende Einfuhrabgaben oder vergleichbare Gebühren übernehmen wir, sodass für unsere Kunden keine zusätzlichen Zollkosten entstehen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht zu.
Ausführliche Informationen über Voraussetzungen, Fristen und die Ausübung dieses Rechts finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon uneingeschränkt unberührt.
Stornierung von Bestellungen
Vor dem Versand
Solange Ihre Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Sie diese kostenfrei stornieren.
Bitte wenden Sie sich hierfür unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Nach erfolgreicher Stornierung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Nach dem Versand
Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.
Sie können jedoch nach Erhalt der Ware von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen oder eine Rückgabe entsprechend unserer Rückgaberichtlinie beantragen.
Nach erfolgreicher Bearbeitung wird die Erstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart veranlasst.
Rückgabe und Rückerstattung
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Voraussetzung hierfür ist, dass sich der Artikel in einem unbenutzten Zustand befindet und nach Möglichkeit zusammen mit Originalverpackung, Zubehör und sämtlichen Etiketten zurückgesendet wird.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen.
Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie die erforderlichen Rücksendeinformationen.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und erfolgreich geprüft wurde, wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Gesetzliche Gewährleistung
Für alle angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Bundesrepublik Deutschland.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken Ihre gesetzlichen Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln nicht ein.
Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben hiervon unberührt.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Nähere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte unseres Onlineshops – insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos, Layouts und sonstige Gestaltungselemente – sind urheberrechtlich oder anderweitig gesetzlich geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf an geänderte rechtliche, technische oder geschäftliche Rahmenbedingungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit gesetzlich zulässig.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen hiervon unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie unseren Kundenservice jederzeit über die folgenden Kontaktmöglichkeiten:
E-Mail: client@thenorthernlane.com
Telefon (Kundenservice): +1 (281) 252-8757
Adresse:
25421 Lonestar Blvd
Waller, TX 77484
United States
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr sowie 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)